Ada yang bisa kami bantu?

Pilih kategori (Pulsa atau Token PLN), pilih nominal, lalu klik Beli. Masukkan nomor HP atau nomor meter/ID pelanggan, periksa total harga termasuk biaya admin, lalu lanjutkan pembayaran. Pulsa atau token dikirim otomatis setelah pembayaran diterima.

Buka halaman Cek Transaksi, lalu masukkan ID transaksi (diawali AVD-) atau nomor tujuan. Status dan riwayat prosesnya akan tampil tanpa perlu login.

Bisa. Sistem kami memproses transaksi secara otomatis 24/7. Pada jam pemeliharaan operator atau bank tertentu (biasanya dini hari), proses bisa sedikit lebih lama.

QRIS, transfer bank / virtual account (BCA, Mandiri, BNI, BRI), serta e-wallet seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay.

Ada untuk sebagian produk, terutama pembayaran tagihan. Biaya admin selalu ditampilkan terpisah sebelum kamu membayar, jadi tidak ada biaya tersembunyi.

Refund untuk transaksi gagal diproses otomatis maksimal 1×24 jam ke metode pembayaran asal. Waktu dana masuk ke rekening/e-wallet bisa bergantung pada bank atau penyedia e-wallet.

Cek dulu statusnya di Cek Transaksi. Jika status Diproses, tunggu hingga 15 menit karena operator kadang mengalami antrean. Jika lebih dari 1 jam atau status Gagal, hubungi CS dengan menyertakan ID transaksi.

Nomor token tampil di halaman Cek Transaksi begitu status Berhasil, lengkap dengan tombol salin. Jika status berhasil tetapi token tidak tampil, hubungi CS dan sebutkan ID transaksi serta nomor meter.

Transaksi yang sudah diproses ke operator tidak bisa dibatalkan karena dikirim otomatis. Jika status masih Menunggu Pembayaran, cukup jangan lanjutkan pembayaran. Untuk kasus lain, segera hubungi CS agar kami bantu cek.

Hubungi kami lewat WhatsApp atau email di bagian Masih butuh bantuan? di bawah. Sertakan ID transaksi agar kami bisa membantu lebih cepat.

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk transaksi (nomor tujuan) dan tidak membagikannya ke pihak lain di luar proses transaksi.

Tidak. Kamu bisa membeli dan mengecek status transaksi tanpa login. Simpan ID transaksi untuk pengecekan.